Política de Privacidad

Última actualización: 13/06/2026

1. Responsable del tratamiento

El sitio web k-foxshop.com es titularidad de Bonobo Services OÜ. K-FOX® es su marca, operada en España por Expendedoras U-Retail, S.L., responsable del tratamiento de los datos de los usuarios en España.

2. ¿Qué datos tratamos?

Tratamos los datos que nos facilitas directamente al usar la tienda:

• Datos de registro: correo electrónico y contraseña (para crear y gestionar tu cuenta).
• Datos de pedido y envío: nombre y apellidos, dirección de entrega, teléfono de contacto, productos solicitados e importe del pedido.
• Datos de pago: confirmación de transferencia bancaria (no almacenamos datos de tarjeta).
• Comunicaciones: mensajes que nos envíes a través del correo de contacto o el formulario del sitio.
• Datos técnicos: los estrictamente necesarios para servir la web (ver la Política de Cookies).

3. ¿Con qué finalidad?

• Gestionar tu cuenta de usuario y el historial de pedidos.
• Tramitar, preparar y enviar tus pedidos, y mantenerte informado de su estado.
• Gestionar el cobro mediante transferencia bancaria.
• Atender tus consultas, incidencias o reclamaciones relacionadas con tus pedidos.
• Si nos das tu consentimiento, enviarte novedades, promociones y comunicaciones de K-FOX Shop.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

4. Legitimación (base jurídica)

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): el tratamiento de datos de registro, pedido, envío y pago es necesario para ejecutar la relación de compraventa que estableces con nosotros.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales, que puedes retirar en cualquier momento.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para gestionar y responder tus solicitudes de atención al cliente.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservación de datos de facturación según la normativa fiscal y mercantil.

5. ¿Durante cuánto tiempo?

Conservamos tus datos de pedido y facturación durante el tiempo exigido por la legislación fiscal y mercantil aplicable (en general, 5 años). Los datos de cuenta se mantienen mientras la cuenta esté activa; si solicitas su supresión, los bloqueamos durante los plazos legales y los eliminamos de forma segura. Si has consentido recibir comunicaciones comerciales, tratamos esos datos hasta que retires el consentimiento.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestarte el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato:

• Proveedor de logística y mensajería — gestión del envío y entrega de pedidos (nombre y dirección de entrega).
• Vercel Inc. — alojamiento del sitio web (EE. UU.).

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores están ubicados en EE. UU. Dichas transferencias se amparan en garantías adecuadas: cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y/o adhesión al Data Privacy Framework UE-EE. UU.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a retirar el consentimiento, escribiendo a info@k-foxshop.com (indica «Protección de datos»). Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Menores

Esta web no se dirige a menores de 14 años. Algunos productos (retos picantes extremos) no son aptos para menores de edad; la compra de dichos productos implica que el comprador declara ser mayor de edad.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.